Leistungsprofil

Leistungsspektrum
Offene Seminare 2012
Offene Seminare 2011
Offene Seminare 2010

Leistungsspektrum

Inhouse-Trainings, Coaching, Seminare & Weiterbildung für Verkaufsleiter,
Handels-und Vertriebsexperten, Pharmareferentinnen und -Referenten,
Führungskräfte, Wissenschaftler und Trainées zu den Themen

• Führungspsychologie, Mitarbeiterführung und -Motivation
• Kreativitätssteigerung
• Konfliktlösungsstrategien
• Konferenztraining & Gruppendynamik
• Rhetorik & Präsentation
• Überzeugen vor Mikrofon und Kamera
• Gesprächsführung, Verhandlung & Dialogik
• Persönlichkeitsentwicklung & strategische Kommunikation
• Menschenkenntnis, Verhalten & Beziehungsmanagement
• Selbstmanagement & Mentale Fitness
• Business - NLP und Verkauf
• Messevorbereitung und Training
• Biostruktur - Analyse/ Struktogramm®
  

Fachpublikationen zu Spezialthemen in

• Management
• Führung und Wirtschaftspsychologie
• Weiterbildung & Kommunikative Kompetenz
• Absatzwirtschaft & Verkauf
  

Vorträge und Präsentationen für

• Tagungen, Kongresse & firmenspezifische Events

Seminar-Themen:

Vertrieb und Verkauf

• Erfolgreich verhandeln im harten Wettbewerb
  Wie Sie in Verhandlungen professionell Einigung erzielen.
  In schwierigen Verhandlungssituationen überzeugend auftreten und erfolgreich Konsens in der Sache erreichen. Der wirtschaftliche Erfolgsdruck steigt, gute Verhandlungsergebnisse bestimmen den Maßstab erfolgreicher Geschäfts- und Projektpartnerschaften. Es kommt im harten Wettbewerb immer mehr darauf an, wirtschaftlich interessante Ziele durch psychologisch und rhetorisch richtige Verhandlungsmethoden zu erreichen.
• Professionell präsentieren im Vertrieb
  Ob vor Kunden, Vorgesetzten oder Mitarbeitern: Die Qualität einer Präsentation entscheidet darüber, ob Sie persönlich und fachlich Ihre Zuhörer für sich und Ihre Produkte oder Dienstleistungen gewinnen können. Gerade unter Zeitdruck, hohen Erwartungshaltungen und Ergebnisabhängigkeiten zeigt sich, wer in herausfordernden Präsentationen wirklich professionell handeln und überzeugen kann. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie in Drucksituationen, trotz kurzer Vorbereitungszeit und schwieriger Zuhörer, erfolgreich präsentieren.

Kommunikation

• Wirkungsvolle und effektive Kommunikation
  Ihre Erfolgsstrategien für Verhandlungen und Gespräche
  Als Führungskraft ist es wichtig, in anspruchsvollen Gesprächssituationen zielführend sowie durchsetzungsstark zu agieren. Um dieser Herausforderung erfolgreich zu begegnen, sind Strategien erforderlich, mit denen Dialoge, Verhandlungen und Teamgespräche ergebnisorientiert geführt werden können. Im Intensiv-Training lernen Sie und Ihre Mitarbeiter die wirkungsvollsten Methoden und Techniken angewandter Kommunikationsstrategien kennen und trainieren diese aktiv. Sie erproben
  u.a., wie nachhaltige Zustimmung zu Veränderungsprozessen erzielt und Widerstand effektiv gelöst werden kann.
• Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
  Entwickeln Sie Ihr persönliches Erfolgskonzept für eine konstruktive Zusammenarbeit
  Dieses Intensiv-Training bietet ein ganzheitliches Konzept für den konstruktiven Umgang mit schwierigen Mitmenschen. Sie lernen, sicher und souverän mit belastenden Situationen umzugehen und schwierige Beziehungen positiv zu gestalten. Darüber hinaus erhalten Sie konkrete Tipps für Ihr erfolgreiches persönliches Konfliktmanagement. Zahlreiche praktische Beispiele und Rollenspiele vertiefen die Inhalte.

Führung

• Erfolgreiche Rhetorik für Führungskräfte
  Führungskräfte müssen bei vielfältigen Anlässen – in Verhandlungen und Verkaufsgesprächen mit Kunden, bei Konferenzen mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern, bei externen Fachtagungen und Händlerveranstaltungen – überzeugend reden, professionell vortragen und erfolgreich präsentieren. Nur wer das rhetorisch-dialektische Handwerkszeug beherrscht, hebt sich vom Durchschnitt ab und überzeugt durch Persönlichkeit und Kompetenz. In diesem Lehrgang können Führungskräfte ihre rhetorisch-dialektischen Fertigkeiten perfektionieren, um überdurchschnittlich erfolgreich zu sein.
• Persönlichkeitsgerecht und erfolgreich führen
  Erkennen der eigenen Persönlichkeit mit dem Structogram®
  Das zweitägige Intensivtraining empfielt sich für Führungskräfte in mittelständischen Betrieben, die ihre Führungskompetenz und Kommunikation auf der Basis ihrer eigenen Persönlichkeit weiterentwickeln wollen. Die Selbst- und Menschenkenntnis durch das Structogram® bedeutet erfolgreiches Beziehungsmanagement mit Kunden, Mitarbeitern und Projektpartnern.
  Sie gewinnen entscheidendes psychologisches Wissen, um ihre Mitarbeiter effizient und nachhaltig zu motivieren und mit Charaktertypen richtig umzugehen.
• Die Führungskraft
  Die wichtigsten Kenntnisse für eine souveräne und erfolgreiche Führung
  In diesem Intensiv-Lehrgang trainieren Sie praxisnah den flexiblen Einsatz unterschiedlicher Führungsinstrumente. Sie erkennen, welche Führungsstilvarianten Ihnen am besten entsprechen und entwickeln systematisch alternative Verhaltensweisen. Nach dem Besuch des Lehrgangs gelingt es Ihnen, die Balance zwischen den individuellen Anforderungen der Mitarbeiter und Ihrer eigenen Authentizität als Führungskraft zu meistern. Ihre erweiterte Handlungskompetenz gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit und Souveränität im Umgang mit herausfordernden Situationen.
• Situatives Führen im Vertrieb
  Mitarbeiterführung mit System
  Situatives Führen ist ein modernes, wissenschaftlich fundiertes Führungsmodell. Der entscheidende Ansatzpunkt für die gelungene Führungspraxis sind die vier Reifegrade eines Mitarbeiters, bezogen auf die ihm gestellten Aufgaben. Aus jeder Kombination von Aufgabenstellung und Reifegrad leiten sich klar definierte
  Führungsstile ab. Sie erhalten somit eine flexible und effektive Systematik in Ihrem Führungsverhalten. Ziel ist es, jeden Mitarbeiter durch individuelle und an die Herausforderungen seiner Position angepasste Führung zu Spitzenleistungen zu motivieren. Damit schaffen Sie echte Chancenorientierung und ebenso eine Win-Win-Situation für Ihr Vertriebsteam und Ihr Unternehmen.
• Situative Führung
  Für effiziente und zielführende Führungspraxis brauchen Sie wirkungsvolle Instrumente, die Sie individuell und erfolgsbezogen einsetzen. Es kommt darauf an, mit knappen Ressourcen möglichst effektiv die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen und den Unternehmenserfolg langfristig zu sichern. Situatives Führen ist ein wissenschaftlich begründetes und praxiserprobtes Führungsmodell, das Sie für die Entwicklung von Mitarbeitern zu Spitzenkräften wirkungsvoll nutzen
• Leistungssteigerung durch situatives Führen
  Das moderne Führungsinstrument sicher, praxisnah und flexibel anwenden.
  Im Intensiv-Training üben Sie praxisnah den flexiblen Einsatz unterschiedlichen Führungsverhaltens nach der Methodik des situativen Führens und analysieren deren Wirksamkeit. Sie klären, welche Führungsstilvariante Ihnen am besten entspricht und erproben systematisch alternative Verhaltensweisen. Ihnen gelingt es, den Spagat zwischen den individuellen Anforderungen der Mitarbeiter und Ihrer eigenen Authentizität als Führungskraft souverän zu meistern. Ihre erweiterte Handlungskompetenz bringt Ihnen die entscheidende Sicherheit im professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen.

Akquise - Kundengewinnung

• Fit für die Neukunden-Gewinnung auf der Messe
  Messebesucher und Interessenten begeistern und gewinnen...
  In diesem Seminar erfahren Sie alle wesentlichen Erfolgsmethoden zu Neukundengewinnung, Teammotivation, erfolgsorientiertem Führen auf der Messe sowie Organisation und Planung verkaufsoffensiver Maßnahmen nach der Messe. Durch KVP –Methoden (KVP steht für „kontinuierlicher Verbesserungs-Prozeß) erhöhen Sie die Qualität, Nachhaltigkeit und das Bewusstsein für Bestleistung. So lohnt die Investition in die Messe wirklich – als Beitrag für positive Imageentwicklung Ihrer Firma und wirtschaftlichen Erfolg durch jeden begeisterten Kunden, den Sie für sich gewinnen.
  
  
• Kunden gewinnen mit System
  
  • Akquisitionserfolge strategisch planen und sicher erzielen
    - Systematische Neukundengewinnung
    - Zielkundenadressen systematisch organisieren
    - Die besten Methoden der Zielkunden-Klassifizierung
  • Professionelle Kundenansprache beherrschen
    - Tipps für telefonische und persönliche Akquisegespräche
    - Kaltakquise am Telefon: die wichtigsten rechtlichen Grenzen
    - Welche Informationen der Kunde im ersten Kontakt braucht
  • Erstgespräche erfolgreich vorbereiten
    - Konkrete Auftaktformulierungen und bewährte Einwandbehandlung im Erstgespräch
    - Hebeltechniken: Einwände durch persönlichkeitsgerechte Nutzen-argumentation in Chancen verwandeln
    - Entscheidungshemmnisse des Kunden überwinden ("Ich denke nochmal nach")
  • Der Erfolgsfaktor der inneren Stärke
    - Mentale Stärke
    - Selbstbewusstsein und Selbstmotivation
    - Rückschläge als Teil des Wegs zum Erfolg akzeptieren und nutzen
  • Angebotsverfolgung
    - Statuskontrollen
    - Aktionsplanung

In hart umkämpften Märkten ist die systematische Neukundengewinnung eine Ihrer wichtigsten verkäuferischen Herausforderungen. Es gilt, bisher versteckte Kunden- und Umsatzpotenziale zu erkennen und zu aktivieren.
Erfahren Sie, wie Sie aktiv, systematisch und mit Leistungsfreude den Kontakt zu neuen Kunden überzeugend gewinnen und ausbauen können – und unvermeidbare Fehlschläge mit Selbstbewusstsein und mentaler Stärke meistern. Mit Ihrem neuen "Werkzeugkoffer" können Sie selbst schwierige Gesprächspartner als neue Kunden gewinnen und nachhaltig an Ihr Unternehmen binden.

Konfliktmanagement

• Konflikte nachhaltig lösen
  Als Führungskraft stehen Sie im Spannungsfeld zwischen Autorität, Macht und Kooperation. Im zwischenmenschlichen Umgang lassen sich Konflikte oft nicht vermeiden. Deshalb entscheiden Ihre Erkenntnisfähigkeit, Ihr Urteilsvermögen, Ihre Konfliktlösungskompetenz und Ihr kommunikatives Geschick häufig darüber, wie gezielt und qualitativ nachhaltig Sie Konflikte mit Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitern lösen. Gelungenes Konfliktmanagement wird somit zu Ihrem Erfolgskriterium für motivierende Arbeitsatmosphäre, wirkungsvolles Beschwerdemanagement und schließlich für Ihre eigene berufliche Karriere. Die offene und positive Einstellung zu Konflikten eröffnet Ihnen ungeahnte Möglichkeiten der Mitarbeitermotivation und fördert spürbar das Betriebsklima. In diesem interaktiven Intensiv-Seminar trainieren und entwickeln Sie praxisnah den lösungsorientierten Umgang mit Konflikten anhand eigener Fallbeispiele. Darüber hinaus erproben Sie an konkreten Situationen die Wirkung unterschiedlicher Lösungsstrategien. Sie finden für sich neue Wege im konstruktiven Konfliktmanagement und in Ressourcen schonenden Handlungs- und Verhaltensoptionen.
  

zum Anfang

zurück zu Leistungsprofil